Nós oferecemos duas opções: envio por correio ou retirada no showroom!

Envio por correio:

Enviamos via PAC ou SEDEX, mediante sua escolha na hora do checkout, onde são calculadas as taxas conforme CEP de envio.

Nosso prazo para postagem é de 7 dias úteis. 

Retirada no showroom:

Outra possibilidade oferecida no site é a retirada no showroom.

Quem optar por essa opção deve enviar uma mensagem para nós para combinar dia e hora da retirada e o nome de quem irá realizar a retirada.

Não nos responsabilizamos pela chegada do produto ao destino final nesse caso. 

Você pode efetuar o pagamento via deposito em conta ou pelo PagSeguro.

Política de Troca e Devolução

Na Mika Wear, compreendemos que às vezes você pode mudar de ideia ou descobrir que uma peça não atendeu às suas expectativas. Estamos felizes em ajudá-lo com a troca, desde que esteja dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, desde que o produto esteja com etiqueta e tag.

Peças do Sale:
Para os produtos em promoção, também oferecemos a opção de troca, desde que estejam dentro do prazo de 30 dias a partir da data da compra. No entanto, é importante observar que o valor da troca será baseado no preço vigente no momento em que a compra foi efetuada.

Prazo para Devolução

Entendemos que podem ocorrer situações em que você precise devolver um produto. Para garantir uma solução rápida e adequada, aceitamos devoluções solicitadas até 7 dias após a data de recebimento do produto. Dentro deste período, procederemos com o estorno do valor pago.
Se sua solicitação de devolução ocorrer entre o 8º e o 30º dia após a data de recebimento, ficaremos felizes em efetuar a troca por outro tamanho ou peça, de acordo com sua preferência.

Lembrando que para efetuar uma troca ou devolução, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, com sua TAG e etiqueta originais.

Após 30 Dias do Recebimento

Após 30 dias da data de recebimento da compra, não efetuamos trocas ou estornos. Nesse ponto, a venda é considerada final.


Como Realizar a Troca:
Para facilitar o processo de troca, oferecemos duas opções:

Envio para o nosso Showroom:

Você pode enviar o item que deseja trocar para o nosso showroom localizado na Rua Paraopeba, 38. Estamos à disposição para atendê-lo das 10h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Primeira Troca sem Custo:

Para a sua comodidade, cobrimos os custos da primeira troca que você fizer conosco. Isso significa que você não terá despesas adicionais ao trocar seu item pela primeira vez. Após a primeira troca, qualquer custo de envio ficará por conta do cliente.

Lembramos que todas as peças devem estar em perfeito estado, com etiqueta e tag originais e sem sinais de uso para serem elegíveis para a troca ou estorno.

Na Mika Wear, nosso objetivo é garantir que você esteja satisfeito com sua compra. Ficamos à disposição para auxiliá-la no processo de troca e responder a quaisquer dúvidas que você possa ter.

E-mail: contato@mikawear.com.br
Whatsapp: (11) 99981-6851

Caso a troca envolva uma diferença no valor, este deve ser pago no momento da devolução ou antes desta.